GETAC線上RMA申請服務的建立，是為了客戶即時管理售後服務訂單，產品維修和升級授權，管理和追蹤。請使用1024x768的螢幕解析度以及IE瀏覽器來訪問。 備註：新用戶要申請SR必須先申請一個帳戶，在左側點擊按鈕“新建用戶”。

已登記的用戶可以瀏覽帳戶資訊，並查看所有產品序號。本系統還將自動追蹤每個產品和序號的狀態。客戶可以申請SR號碼，檢查出貨和維修狀態以及線上查看產品的維修歷史。

SR申請流程
A）首先，申請一個WebSR帳戶，客戶服務將審核並啟用該帳戶。
B）點擊SR申請來申請SR號碼。
C）客戶服務部門將確認SR號碼。
D）按照電子郵件中的說明把機台送到指定的客服中心。
E）登錄後，點擊SR查詢來查詢SR狀態