GETAC在线RMA申请服务的建立是为了帮助客户实时管理服务订单，产品维修和升级授权，管理和跟踪任何服务项目。这个网站是可以从任何一个1024x768屏幕分辨率IE浏览器来访问。

注：新用户要申请SR必须先申请一个帐户, 在左侧点击按钮“新用户”。

已登记的用户可以浏览他们的帐户，并查看所有产品序列号。该系统还将自动追踪每个产品和序列号的状态。客户可以申请SR号码，检查出货和维修状态以及在线查看产品的历史。

SR 申请流程
a) 首先，申请一个WebSR帐户，客户服务将审核并启用该帐户。
b) 点击SR申请来申请SR号码。
c) 客户服务部门将核实SR号码。
d) 按照电子邮件中的说明把机台送到指定的客服单位。
e) 登录后，点击SR 查询来查询SR状态。